Vanliga frågor

Returer & Öppet köp

  • Öppet köp & ångerrätt i 14 dagar

    Du som kund hos oss på Snelder Gruppen AB har 14 dagars öppet köp/ångerrätt. Öppet köp och ångerrätt gäller inte för specialbeställda varor* 
    Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den. Varan måste vara i oförändrat skick för att du ska kunna ångra köpet. Alla eventuella tillbehör måste finnas med vid returen samt originalemballage till Snelder Gruppen AB.

    * Till exempel tryck eller måttanpassade varor

    Om du ångrar din beställning eller delar av den och önskar returnera, gör du detta på egen bekostnad .

    Retur

    Vid retur står du för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss, se därför till att varan är väl förpackad i sitt originalemballage. Vid retur rekommenderar vi dig att använda ett transportemballage för att på så sätt ge extra skydd åt produkten. Varan ska vara komplett, vilket innebär att alla tillbehör, bruksanvisning m.m. ska gå med i returen. Vid retur uttages en retur & administrationsavgift på 10 % av ordervärdet, dock lägst 100 kr..

    Hur returnerar jag min vara? 

    Kontakta vår kundservice för att erhålla en returfraktsedel. Ytterligare instruktioner kring hur du går tillväga får du utskickat med returfraktsedeln. Snelder Gruppen AB kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

    Återbetalning

    En återbetalning/kreditering sker i första hand alltid till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur

Vanliga frågor om arbetshandskar

  • Vilka material finns det på arbetshandskar och vad ska jag välja?

    Natur materialor:


    Oxläder

    från oxhud du får tjockaste läder för arbetshandskar. Det är hållbart och slitstarkt och skyddar ganska bra mot fukt. Lämplig för allmänna arbetshandskar av hög kvalitet.

    Oxspalt
    Är från undersidan av nöt huden. Qxspalt är inte så stark som kohud men ger bättre skydd mot värme och används därför bl.a. en för svetsning och värmebeständiga handskar. Ytan är grov och ger därför ett bra grepp. Oxspalt finns i många olika kvaliteter. Läs mer om våra arbetshandskar tillverkade av oxspalt här

    Svinläder
    Svinläder har bättre andningsförmåga än kohud, men skyddar i mindre utsträckning från fukt. Ju mer det används, desto flexibel blir det.

    Svinspalt
    Svinspalt finns i flera olika kvaliteter och är i allmänhet något mindre hållbar än svinläder. Används för billigare typer av arbetshandskar

    Gettnarv
    En mycket stark, smidig och bekväm hudtyp som är tunnare än kohud. Idealisk för uppgifter som kräver stor fingerkänslighet, för enklare motage och finsvetsning. Skyddar perfekt mot fukt, eftersom huden innehåller naturligt fett (lanolin).

    Bomull
    Bomull används i synnerhet för stickade och vävda handskar, till exempel, innerhandskar, stickade handskar och drillhandskar. Läs mer om våra arbetshandskar tillverkade av bomull här

    Naturgummi(Latex)
    Latex är ett av de mest elastiska handskmaterial som finns. Detta material skyddar mot många syror och baser och har en relativt god temperatur resistens. Används inom industrin, på sjukhus och i städbranschen. Latex kan orsaka en allergisk reaktion hos vissa personer. Denna risk kan minskas genom en klor behandling mot latexproteiner. Läs mer om våra arbetshandskar tillverkade av naturgummi/latex här

     

    Syntetiska material:


    Dyneema
    ®
    Dyneema® är ett otroligt slitstarkt material som framställs av polyetenfibrer som är en av de starkaste fibermaterial som finns. Dyneema® är upp till 15 gånger starkare än stål, varför materialet också användas i många andra produkter, till exempel. i rep, kablar, fisknät och skottsäkra kläder. Dyneema® handskar används allmänt i industrin eftersom materialet är oöverträffad i termer av hållbarhet, slitage och skär.

    Nitril
    NBR, Nitril-Butadien-Rubber, även kallat kloropren, Neopren, skyddar mot ett brett spektra av kemikalier, bl.a. alkohol, syror och oljeprodukter. Det är ett mycket elastiskt material, även vid sträng kyla. Neopren är vidare mycket tåligt mot solljus och ozon. Vår bäst säljande nitrilhandske heter Multi-Sand Nitril.

    Nylon (polyamid)
    Nylon används bl.a. i stickade handskar där det finns behov av extra bra passform. Kan stickas mycket fint så att man uppnår en bra fingerkänsla. Både PU-TECH-handsken och Multi-Sand Nitril handsken är av nylon.

    PU, polyuretan
    Ett elastiskt material, lätt och mjukt med en verkligt god slitstyrka. Ger ett bra skydd mot både vegetabiliskt och animaliskt fett. Rekommenderas inte vid arbete med vatten eller vattenbaserade lösningar. Panax Cut 5 är med polyuretan. 

    Vinyl - PVC (polyvinylchlorid)
    Ett mjukt men samtigit starkt material som har använts inom industrin i många år. Vinylhandskar ger ett bra grepp och bevarar smidigheten även i kyla. Skyddar mot vissa syror och baser. Användbara inom många branscher. I vår web-butik hittar du engångshandskar av vinyl.

  • Hur ska jag tänka när det gäller storlek på arbetshandskar?

    För att uppnå maximal säkerhet och komfort är det viktigt att välja rätt storlek på arbetshandskarna.

    EN 420 är den allmänna CE-normen för arbetshandskar och den anger följande upplysningar om storlekar:

    CE Handskens storlek

     678910111213
    Omkrets mm152178203229254279304329
    Längd hand i mm160171182192204215226237
    Handskens längd i mm220230240250260270280290
  • Vilka EN standarder finns det när det gäller arbetshandskar?

    EN-Standarder
    Alla handskar på hemsidan är producerad enligt EN 420 som anger dom grundläggande krav, som omfattar:

    • Storleksstandarder
    • Handskarnas konstruktion
    • Kromhalten (Läderhandskar)
    • PH värde 3,5< PH <9,5
    • Fingerrörelser prov, Komfort
    • Märkning av handskar och förpackning
    • Dokumentation


    Dessutom finns ett antal EN-Standarder, som särskilt beskriver kraven för enskilda egenskaper, som slitstyrka, kemikalieresistens och annat.

    Arbetshandskar delas upp i 3 kategorier, avhängig av vilka risk dom skal skydda mot.
    Kategorierna är fastställt av EU direktivet 89/686/EEG, rörande säkerheten för personlig skyddsutrustning.

     

    Kategori  I – Minimal risk

    Handskar som används till arbetsuppgifter med minimal risk. Kräver ingen speciell testning utan kan testas och godkännas av tillverkaren. Märks CE.

    Kategori II – Mellanrisk

    Handskar som används till arbetsuppgifter med mellanrisk ska vara testade och godkända av ett godkänt testinstitut i enlighet med EN 420. Märks med piktogram och CE.

    Kategori III – Komplicerad risk

    Handskar som används till arbetsuppgifter med komplicerad risk ska skydda mot allvarliga risker eller bestående hälsoskada. I denna kategori ska handskarna vara testade och godkända av ett godkänt testinstitut i enlighet med EN 420. Tillverkarens produktion ska kvalitetskontrolleras och märkas med piktogram, ID-nummer på testinstitut och CE.

    Standarder i enlighet med EN 420 – förklaring till handskarnas piktogram

    Nedan finns en översikt över standarder, piktogram och sifferförklaringar. Om det finns ett i-märke i piktogrammet betyder det att det finns mer information om hur handsken ska användas.

     

    EN 308Fysisk och mekanisk påverkan

     

    a,b,c,d 

    BeskrivningSkyddsnivå
    a - Nörningsmotstånd (antal perioder)1-4
    b - Skärbeständighet1-5
    c - Rivhållfasthet1-4
    d - Punkteringsmotstånd1-4

     

    EN 374-3

    Kemikalier
    Bokstäverna under piktogrammet anger vilka kemikalier handsken har testats mot och anger ett motstånd mot genomträngning av kemikalier under minst 30 minuter.

     

    X X X

     Bogstav      Kemikalier

    A

     Metanol

     Aceton

     Acetonitril

     Methylenchlorid

     Carbondisulfid

    F

     Toluen

     Dietylamid

     Tetrahydrofuran

     Etylacetat

     n-Heptan

     Natriumhydroxid 40%

     Svavelsyra 96%

     

     
    EN 374-1 Vätske- och luftgenomträngning
     Piktogrammet visar att handsken är vatten- och lufttät.
     
     
     

     

    EN 374-2Mikroorganismer
     

    Piktogrammet visar att handsken är godkänd som motståndskraftig mot genomträngning av mikroorganismer.

        PrestandaAQLAccepterad kvalitetsnivå

    Nivå 1

     > 4,0 < 4,0 fel per 100 enheter

    Nivå 2 

    > 1,5  < 1,5 fel per 100 enheter
    Nivå 3 > 0,65  < 0,65 fel per 100 enheter